0(0 Ratings)
Service Excellence
What I will learn?
- Peserta dapat memiliki pemahaman tentang pentingnya pelayanan prima dalam interaksi dengan pelanggan
- Peserta dapat Menggali cara memahami dan menanggapi kebutuhan pelanggan
- Peserta mampu untuk memberikan pelayanan prima kepada para konsumen
Course Curriculum
CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE
-
Fakta tentang Pelayanan
00:00 -
Makna Customer, Service, dan Excellence
00:00 -
Pentingnya membangun Service Excellence
00:00
MEMAHAMI & MENGGALI KEBUTUHAN PELANGGAN
-
Paradigma : Pelayanan pelanggan
00:00 -
Jadikanlah sebagai sebuah “Budaya”
00:00
Student Ratings & Reviews
No Review Yet
Free
Free access this course
-
LevelBeginner
-
Total Enrolled1
-
Duration2 hours
-
Last UpdatedFebruary 27, 2023
Hi, Welcome back!
A course by
Teguh Yoga Raksa
HR Enthusiast
Material Includes
- Video Learning
- Zoom Meeting (DIskusi)
- Assignment
- Quiz
Requirements
- Komputer/Laptop
- Internet
Tags
Target Audience
- Seluruh Peserta kelas